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如何设计有效的抽奖策划方案(提升抽奖体验和互动价值)

1、没有培养用户习惯

活动奖励本质上分为“发现任务-完成任务-领取奖励-使用奖励”的闭环行为模式。

成功的活动设计可以让用户在各个节点积极参与简单的任务并获得积极的反馈,从而更容易陷入循环,最终提升用户活跃度和用户粘性;

一个失败的活动设计打乱了用户的节奏,无法形成有效的转化。

(1) 发现任务并完成任务

用户进入奖励流程后,需要快速建立对活动的认知,尽可能激发用户的积极性。

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奖励活动都伴随着任务中心的设置。用户会根据任务的难度和需要的奖品选择性价比高的任务。目标很明确,有比较明确的“投入产出比”判断。

(2) 如何发放奖励

自动分配: 1、太强(弹窗),有各种奖励时会有多次分配提示,影响原有操作。此外,不恰当的触发时机会让用户感到莫名其妙,干扰用户。2. 太弱(如金币总量增加),曝光不足,用户感知不足,不清楚是否发放奖励,何时发放,容易对事件不满意,因为触发规则没有明确规定,就不可能顺利进行下一步。

手工分发:手工收集增强了用户的成就感和仪式感。同时,由于需要访问页面查看任务、做任务、领取奖励,所以领取的节点比自动分发多一个。这个过程可以促进激活和增加用户粘性,并且在长期停留期间对各种操作的感觉更加强烈。增加转化的活动。对于后端,它还可以验证用户对奖励的敏感度,并提供有意义的数据。

(3) 奖励的使用

明确奖励的使用场景,具体告诉用户奖励可以用来做什么,有什么门槛,有什么试用期等!

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2.增加运营成本

如上所述,自动发放的奖励不容易被用户感知。有的用户可能认为还没有发放,需要有渠道安抚用户,提供发放奖励的证据,引导查看奖励的位置。这样的风险会增加与问题用户打交道的难度,从而增加运营成本。

如果设置为自动分配,则无法过滤掉边缘用户,涉及实物或现金的奖励无法准确分配给活跃用户。这样一来,运营成本就不会集中在有价值的用户身上,这会降低活动的有效性。

人工领取一般伴随着“无人领取的奖励会在一段时间后自动失效”的规则,而自动分发无法利用该规则来节省运营成本。

3、无法满足业务需求

接收页面也是如此。有的奖励弹窗只能承接特别简单的业务场景,有的则提供了很好的重复曝光机会,可以引导变现和转化。对于商业诉求较强的活动平台,如果奖励涉及兑现流程,或者业务流程中存在下一级曝光诉求,只有存在感更强的接收页面才能满足这部分需求。

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*案例:王者荣耀也是完成任务的奖励。铭文碎片自动分发到邮箱中,需要点击战斗令牌领取。因为前者可以通过主动来实现,没有后续变现业务,更方便用户一键接收;后者是完成战令任务时获得的奖励,更加阶梯化,甚至会弹出一些大奖励节点引导购买进入。排位战令的弹窗刺激用户获取更高价值的奖励,所以需要有单独的页面来承担,让用户在这里手动领取,不断曝光,引导用户支付现金,满足业务需求。

4. 欺诈性彩票

彩票的魅力大于任何个人奖励,但如果中奖率太高,中奖性质稳定的低级安慰奖励无法给用户带来刺激感;如果中奖率过低,则永无止境的抽奖会让用户感到受骗上当受骗。倦怠,然后让产品处于愤怒状态。

让用户对中奖率有预期,可以平衡未知感和失落感。产品思维中的概率值,从用户的角度,做成了“中奖前看黄历”,同时减少了随机奖励带来的不确定性,防止了没有中奖的用户从产生负面情绪。

5. 将奖励变成老虎机

低支出、短时间间隔的奖金事件,类似于赌场老虎机。老虎机是一种只需一个按钮,无需技巧的消遣,带您玩一个接一个的小活动,无缝连接每个活动。支付线很丰富,而且赢的钱通常比花费的少,但仍然感觉自己赢了,让玩家可以顺利过渡到一分钱都不剩。不要想着悬念、风险和不稳定,只有舒适、慢节奏和冷静,这就是老虎机玩家的赌博体验。

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如果奖励活动也采用这种频繁发起和滥用奖励的模式,大脑会慢慢接受这种奖励模式,用户会机械地玩,然后尝到一些甜头,然后继续投资,但没有有价值的经验. 为玩而玩的活动,会让人精神迟钝,无法带动用户关注更多内容,是对失败的奖励。

6.不合理的观念和价值观

金币或钻石在日常生活中是昂贵的物品,但它们很容易在奖励中获得。10000颗钻石可以产生累积财富的满足感,而100000000000000000000颗钻石会显得太大而怪异;即使是奖励也不是越大越好。

在bilibili小伙伴的帮助下,使用了“充电”的概念,千伏的单位更符合大家对高能的认知;支付宝教育内容打包成知识银河,点亮地图鼓励用户探索内容;杜夜行录的签到板采用窗剪纸的形式。除了让游戏的氛围更符合民族主题外,更重要的是用有盖的窗花来放大“解锁”的概念,让玩家理解“未完成”的概念。“这部分比较关心,这激发了在线。

7、带来法律风险

如果是福利任务,需要获得相关授权或签订服务协议,需要设计成让用户主动领取奖励。以这种方式,可以确定用户意识到由于任务可能出现的问题。当发生纠纷时网页抽奖如何抽中,平台可以以此规避相关风险。. 否则,如有相关问题网页抽奖如何抽中,平台可能需要承担责任。

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此外,如果是奖金销售性质的奖励,则应注意相关法律。(有奖销售是指经营者销售商品或提供服务,并附带向购买者提供商品、金钱或其他经济利益的行为。包括:奖金式销售,奖励所有购买者的抽奖式销售买家。)

*案例:某电器公司的抽奖式营销活动规定,活动期间消费满500元即可中奖。

《反不正当竞争法》第十三条:

“经营者不得从事下列有奖销售:

(一)虚报有奖或者故意让知情人中奖的;

(二)采用奖励销售的方式,推销质量次之商品;

(三)彩票式有奖销售,最高奖金超过5000元。"